Hasta 60 reclamos diarios reciben en Digitel de Maiquetía
La empresa de telecomunicaciones Digitel dejó de prestar el servicio en la señal 2G y 3G el lunes 4 de julio, hecho que tiene molestos a muchos de sus clientes, pese a que en reiteradas oportunidades fueron advertidos sobre la política que tenía pensada llevar a cabo la compañía.
“En un día vienen hasta 60 personas buscando alguna explicación sobre la situación, pero la única respuesta que podemos darles es que para que puedan seguir siendo clientes Digitel deben contar con un equipo móvil que levante señal 4G”, comentó un agente autorizado en Maiquetía.
En la entidad solo hay 3 oficinas de Digitel, una en Caraballeda y dos en Maiquetía, y todas han estado a su máxima capacidad atendiendo las dudas y denuncias.
“Las personas se valían de adquirir una línea con un equipo 4G el cual no era de ellos, y una vez llegaban a sus casas colocaban la línea en otros dispositivo, eso hizo que se aplicara esta nueva política”./jd
Por Gabriel Hernández