Conviasa anuncia un día antes a pasajeros que el vuelo está suspendido

Damarins Díaz.- A través de un correo electrónico, la aerolínea Conviasa le informó a la pasajera Carolina Fernández que su vuelo del día sábado con desino a El Vigía para las 6:20 pm había sido suspendido, sin considerar que los pasajeros podrían ir camino al aeropuerto, pues le avisaron seis horas antes del vuelo.

La afectada viajaba con dos familiares más. Se dirigieron al Aeropuerto Nacional Simón Bolívar donde les dijeron que el vuelo donde no las embarcaron saldría a las 5:00 pm, esperaban ser chequeadas para conocer si la aerolínea les resolvería el problema que generaron, pues avisaron que no serían embarcadas, sin justificación alguna.

Fernández manifiesta que es la primera vez que viajaba con la aerolínea del Estado, “no me quedan mas ganas de volver a comprar un boleto con Conviasa”. Dice que su experiencia la denomina debut y despedida, “generalmente viajo con Aserca y Laser pero no encontré boletos por estas aerolíneas”.

Asimismo, asegura que es necesaria la supervisión de las aerolíneas que no están cumpliendo con los vuelos, pues es injusto que los pasajeros sean informados en menos de 24 horas que no abordarán el avión. Otros pasajeros también se quejaron de que está el  personal del mostrador que revende boletos hasta el doble de su precio, pues deben pagar por el asiento y darle unos Bs. 8 mil al que “le haga la segunda de embarcarlo”.

Durante el fin de semana, se conoció el caso de diez personas que viajarían con Conviasa y la aerolínea sin razón alguna les dijo que el vuelo habría sido suspendido. Pasajeros reclaman por el mal servicio de la aerolínea y dicen que es necesario que el Inac le meta el ojo a esta empresa del Estado.