‘‘Solicitaremos ante la AN revisión de las cableras por las denuncias’’

“A la comisión de  Administración y Servicios de la Asamblea Nacional llevaremos  las múltiples denuncias que  nos han formulado los vecinos por los abusos de Inter y otras cableras que operan en el estado. Siguen violando los derechos de los  usuarios con la migración de la señal analógica a la fibra óptica“, dijo el diputado Derbert Muñoz, quien califica el hecho como una arbitrariedad.

Resaltó que son múltiples las denuncias recibidas ante los  recurrentes abusos, “la gente acude a la Sundde a formular el reclamo pero no obtiene repuesta, los usuarios están a la  deriva”.

Esto viene sucediendo en todas las parroquias y de manera unilateral sin aviso previo desconectan a los suscriptores, a pesar de estar al día con el pago del servicio .

Deben pagar $40 por la  nueva instalación, sin tomar en cuenta que   los incrementos son constantes  y el salario mínimo aún está en Bs 130.

Enfatizó que han  notificado  aumentos excesivos sin previa notificación, el servicio falla  y la mayoría de los canales  presentan problemas por lo que los clientes se  sienten estafados.

“Muchos suscriptores no han manifestado que  no   hay respuesta ni mejoras por parte  de Inter . Pasan hasta un mes sin el servicio, presumen que se trata de una táctica  dilatoria para obligarlos  a instalar el servicio con fibra óptica”,

Argumentó que  los últimos reportes le han llegado de La Soublette, Marapa El Piache y Caribe.