"Queremos nuestro reembolso"

* Pasajeros no están de acuerdo en aceptar boletos

Yorman Gámez – Por tercer día consecutivo, alrededor de 100 personas se han concentrado en las afueras de los hangares de Conviasa, para solicitarle a la empresa el reembolso del dinero de los boletos, que fueron cancelados vía electrónica.

Los afectados reiteraron que continuarán presionando, hasta que los directivos de la empresa, se pronuncien con respecto a la problemática, así lo señaló Víctor Morales. ¨La mayoría no está de acuerdo en aceptar boletos, queremos es el reembolso del dinero y si no nos organizamos, la devolución del mismo, puede prolongarse hasta más de un año”. Agrega que la falta de respuesta, ha generado incertidumbre en los usuarios.

La decisión de la empresa, hasta ahora, es reembolsar el dinero de los boletos comprados, aseguró Ariani Martínez, quien no reveló la fuente que suministró la información.

Exigen el 100% del reembolso

Ruth Núñez manifiesta, que debido a las molestias ocasionadas por la cancelación de los vuelos con destino a Buenos Aires y Madrid,  el reembolso debe de ser del 100%, y que no aceptarán regalías ni pagos fraccionados. ¨Exigimos el pago completo de nuestro dinero, no vamos a aceptar regalías, ni mucho menos, pagos chucutos”.

Por su parte, Ana Soto acotó que Conviasa debe darle a todos los afectados, como garantía, la opción de comprar otro boleto hacia otro destino, como compensación a su ineficiencia como empresa.

10 personas han recibido el reembolso

Según la información suministrada por Víctor Morales, hasta los momentos se ha confirmado, gracias a una fuente que prefiere el anonimato, que Conviasa ha entregado solo a 10 personas, el reembolso del dinero de los pasajes.

Amenazan con huelga de hambre para exigir su derecho

Carlos Pérez indicó que de no recibir respuesta, por parte de la empresa, continuarán protestando. ¨Haremos huelga de hambre si es necesario, para que los directivos de Conviasa den la cara y nos reembolsen nuestro dinero¨.

Desde el lunes se mantienen en vigilia

Víctor Morales agregó, que se encuentran en espera de algún pronunciamiento por parte de los directivos de Conviasa, a tal punto, que no han abandonado por completo el lugar. ¨Estamos en vigilia desde el lunes, y continuaremos así, hasta que se presente alguna autoridad de la empresa, y nos dé respuesta sobre el reembolso de nuestro dinero”.  /mp