Piden trato humanitario e insumos en el Seguro Social

El malestar radica en la falta de empatía del personal

Laura De Stefano

Familiares de los pacientes del Seguro Social de La Guaira se quejaron del maltrato recibido por parte de algunos médicos y enfermeras, a quienes pidieron ser más solidarios con el dolor ajeno.

Uno de los casos más críticos es el de una joven cuya madre, de 64 años, ingresó a la unidad de trauma shock el pasado lunes tras sufrir un Accidente Cerebrovascular (ACV).

Aunque entiende que el acceso a la unidad está restringido para los acompañantes, le indigna la falta de sensibilidad humana. Su malestar radica en la falta de empatía.

“Es mi mamá y quiero cuidarla. Le traigo la sopa y ni siquiera sé si la alimentan”, manifestó con preocupación.

La tensión alcanzó su punto máximo, cuando la joven tuvo que esperar más de una hora para que se le entregara un informe médico indispensable para realizar una tomografía.

A la deficiente atención humana se suma la precariedad hospitalaria. Los familiares deben costear los exámenes de laboratorio, sobre todo hematología completa, e incluso comprar los tubos para las pruebas.

La única ayuda recibida fue por parte de la Fundación Niño Simón para cubrir la tomografía. El resto de los gastos son asumidos en su totalidad por la familia.

Exhortan a la directiva del IVSS a supervisar el trato al público y garantizar el suministro de insumos básicos para evitar que la carga económica emocional recaiga exclusivamente sobre los pacientes.