«Pago por un servicio que no quieren ir a reparar»

Indignada y molesta se encuentra Arelys Pérez porque desde hace un año y 6 meses está sin línea telefónica ni internet de Cantv, en el sector Los Olivos, La Soublette, Catia La Mar.

“Duré unos 4 años con el servicio y no tenía quejas, pero luego lo cortaron y vivo pagando 220 bolívares porque si no lo hago me van a quitar la línea”, indicó.

Resaltó que se ha dirigido a las oficinas de la compañía en el Centro Comercial Litoral para solicitar la ayuda, pero el personal le han indicado que debe hacerlo por la Ven App.

“Ya hice la denuncia, solicité un técnico, pero al sol de hoy no han reparado la avería, ademas, son varias familias las afectadas en mi sector”, dijo.

Afirmó que se siente cansada de que se burlen de ella, ya que mensualmente paga por un servicio que no funciona.

“He dejado de comprar comida para pagar la tarifa y me parece muy injusto que esa gente no ayude a uno, porque todos me dicen que formule la denuncia por la Ven App, una aplicación que no sirve para nada”.IM/jd