Mpptaa activa sala situacional de monitoreo aéreo para temporada de Carnaval
El Ministerio del Poder Popular para Transporte Acuático y Aéreo (Mpptaa) activó este jueves la Sala Situacional en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía “Simón Bolívar”, con el objetivo de monitorear el sector aéreo del país y cumplir efectivamente con el operativo de Carnaval Seguro 2015.
En ese sentido, representantes de los entes adscritos al sector aeronáutico nacional, organismos de seguridad, aerolíneas e instituciones que hacen vida en la terminal aérea, sostuvieron una reunión para articular sus responsabilidades y coordinar al personal que monitoreará, desde la sala situacional, las operaciones aéreas nacionales e internacionales de los aeropuertos venezolanos.
Esta sala está equipada con pantallas de información de vuelo que registran todas las operaciones en tiempo real, además de un vídeo wall, cuatro líneas telefónicas, computadoras con acceso a wifi y un sistema de videoconferencia para la comunicación con otras terminales aéreas del país.
El Director General del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM), Luis Gustavo Graterol Caraballo, informó que esta sala funciona como Centro de Monitoreo Aéreo Nacional desde la pasada temporada decembrina, siguiendo los lineamientos emanados por el Ministro para Transporte Acuático y Aéreo (Mpptaa), Giuseppe Yoffreda, en aras de garantiza un servicio eficiente y seguro a los usuarios.
“Este centro cuenta con la participación permanente de 30 funcionarios de los diferentes organismos gubernamentales, quienes canalizarán los requerimientos o eventualidades de los viajeros para fortalecer el servicio que se ofrece en las terminales aéreas, y agilizar su proceso de viaje”, destacó el titular del IAIM.
Asimismo, explicó que el personal asignado a la sala, está conformado por servidores públicos y efectivos de seguridad que tienen poder en la toma de decisión en el ámbito de regulaciones aéreas, seguridad y operaciones, a fin de brindar respuestas inmediatas a los pasajeros.
El directivo subrayó que los reclamos que se reciban en Maiquetía, a través del Centro de Atención Telefónica 0800-alóiaim (2564246) y de los módulos de Asistencia al Pasajero, se enlazarán al instante con la sala situacional, a fin de llevar un registro y atender los casos de manera más expedita.
Por otra parte, el director del IAIM señaló que se mantiene el despliegue de efectivos de seguridad en la terminal aérea “Simón Bolívar”, como parte del dispositivo “Carnaval Seguro 2015” que activó el Gobierno Nacional en el país, desde este jueves 12 hasta el miércoles 18 de febrero.
“Este operativo forma parte del trabajo articulado entre todos los organismos del Estado, para fortalecer el resguardo de los pasajeros que se movilizan en esta temporada carnestolenda, desde y hacia el interior del país, así como al extranjero”, apuntó Graterol Caraballo.
De igual manera, recordó el funcionamiento del Patrullaje Inteligente que se mantiene en el Aeropuerto de Maiquetía, el cual ofrece a los usuarios dos cuadrantes de seguridad, PI-28 (0416-6104823) y PI-29 (0416-6104820).
«La activación de estos cuadrantes forman parte del Plan Patria Segura que ejecuta el Gobierno Nacional, para reforzar los mecanismos de control del Aeropuerto de Maiquetía”, indicó el directivo.
Graterol Caraballo recomendó a los usuarios reportar cualquier tipo de irregularidad a través de los canales de atención que ofrece el aeropuerto, como son la línea telefónica 0800-alóiaim (2564246), la cuenta twitter @SVMI, los módulos de Asistencia al Pasajero, las oficinas del Ministerio Público y del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC). NP.-