El Seguro “funciona” sin especialistas, sin insumos básicos

Deben lidiar con una dolorosa realidad, desde el trato inadecuado de algunos miembros del  personal hasta la carencia de insumos médicos básicos

Laura De Stefano

Familiares y pacientes en el Seguro Social de La Guaira enfrentan a diario una situación crítica marcada por la escasez de insumos médicos, malos tratos por parte de algunos miembros del personal de seguridad y, según denuncian los afectados, un déficit de médicos especialistas en el centro hospitalario.

Esta realidad se refleja en el caso de un paciente de 65 años, proveniente de Valle del Pino, en Caraballeda, que ingresó hace ocho días a la unidad de Trauma Shock del Hospital General Dr. José María Vargas por una infección renal.

Sus parientes señalan que, en tan solo una semana, han gastado un promedio de 700 dólares en medicamentos y exámenes de laboratorio.

“Solo las pastillas cuestan 80 dólares. Las inyecciones, que se colocan dos veces al día, son 16 mil bolívares ($67). A esto se suman las pruebas de urea, creatinina, glicemia, hematología completa, PT, PTT y gases arteriales, que debemos costear en laboratorios privados”

Además, tuvieron que pagar 70 dólares para traer a un cardiólogo porque en el Seguro no hay.

Relataron que el nefrólogo no había acudido a examinarlo, aun cuando la familia tenía entendido que todos los especialistas se presentan los días lunes.

Los familiares indicaron que inicialmente las enfermeras no realizaban el aseo de su padre, pero la situación cambió inmediatamente después de que lo reportaran a la dirección del hospital.

Un mejor trato

El clamor principal de la mayoría de los usuarios es recibir un mejor trato por parte del personal de seguridad y de algunas enfermeras. Aunque están conscientes de que el hospital tiene normas y reglas, no consideran que esto justifique el atropello hacia las familias que llegan desesperadas por la condición de sus parientes.

El laboratorio representa otro dolor de cabeza para muchos. Los usuarios no comprenden por qué siempre faltan insumos. “Este lunes, una pobre mujer tuvo que pedir una colaboración a cada uno de nosotros que estábamos en la sala de espera para comprar un tubo de ensayo”, denunció un usuario.

También denunciaron que, este martes, la unidad de Trauma Shock amaneció con moscas, debido a que el aire acondicionado fue apagado. Por el momento, desconocen la razón de esta medida.