“Cantv me dejó sin servicio telefónico y no he podido recuperar el servicio”
“Yo tenía mis pagos al día, pero de la noche a la mañana dejé de tener tono en el teléfono, he ido a algunas de sus oficinas y a pesar de eso no las he conseguido abiertas, ni el soporte técnico vía internet, no se ya a donde acudir” denunció Felicia de Silva.
Esta situación sigue siendo denunciada por muchos varguenses quienes han sufrido la misma situación, además de tampoco estar disfrutando del servicio de internet, lo que dificulta el estudiar y trabajar desde casa.
Da Silva pidió a Cantv que “por favor se ocupen a mejorar el servicio, el cual ha estado en declive desde hace años y ya no resuelven los problemas como solían hacerlo anteriormente”.
Otras zonas como en la Guaira, el servicio de internet tiene meses y hasta años sin que funcione, lo que sucedió de manera progresiva y repentina, dejando a comunidades completas sin el servicio o trabajando a medias.RM