Borrón y cuenta nueva una cola que desespera

Por: Isaac Morales

Cansados, molestos y preocupados se encuentran los usuarios que forman la larga cola en la oficina de la Corporación Eléctrica Nacional en Catia La Mar, esto porque la empresa le solicita actualizar de manera obligatoria los datos en dicho plan.

Maria García que salió de su vivienda a las 4:00 de la madrugada para marcar la cola con el objetivo de ser unas de las primeras en ser atendida, no corrió con tanta suerte, debido a que al llegar encontró a otras personas.

“Vivo en el sector La Lucha y salí de mi casa asustada, pero me vine caminando con dos muchachos que me acompañaron, cuando llegué la cola ya estaba doblando la esquina de McDonald’s a esa hora de la madrugada”, indicó.

Destacó que al conversar con otras personas que en su mayoría son de la tercera edad, estas le dijeron que estaban marcando la cola desde las 3:00 am.

“A las 8:15 am comenzamos a pasar y pensamos que sería rápido, pero han transcurrido como 2 horas y solo han pasado como unas 5 personas nada más. Esos trabajadores son lentos o es que no quieren trabajar”, dijo María.

Por su parte, Silvia Mijares, de 66 años, afirmó que le ha tocado hacer la cola dos veces en días distintos porque el personal de Corpoelec le notificó que le faltaba un documento y sin él no podía realizar el proceso.

“Ya con esta es la segunda vez que vengo y en esta oportunidad me traje una silla para estar más tranquila, pero hay otras personas que no aguantan el sol y estar tanto tiempo de pie que estos deciden irse a sus casas”, señaló.

Resaltó que el proceso es lento y que no hay nadie que le dé respuesta alguna de la demora.

Carmen Alicia Figueroa, dijo, estaba en cola desde las 5:00 a. m, esto porque el nombre del titular no es el de ella, sino de otra persona por lo que debe actualizarlo y luego hacer el plan.

“Me enteré hace una semana por mi sobrina que me dijo, ya a que ella lo hizo por internet y me dijo que era más rápido. Al día siguiente le pedí la ayuda para así no hacer la cola, cuando comienza a colocar los datos me dice que debo ir a las oficinas porque el sistema no reconoce, debido a que el titular está a nombre de otra persona”, comentó.

Precisó que no le quedo de otra que hacer la larga cola para hacer el registro personalmente para no tener problemas más adelante.

Registro OnLine

Para proceder con el registro, las personas deben completar un formulario a través de la página web de Corpoelec, el cual estará disponible hasta el 31 de octubre de 2023.

El paso a paso para registrarse es el siguiente:

-Ingresar el la página web de Corpoelec https://pagos.corpoelec.com.ve/login

-Seleccionar la opción “registrarse”

-Llenar el formulario con los datos: nombre, apellido, número de cédula de identidad, correo electrónico, número de teléfono, dirección, municipio y parroquia.

-Una vez completada la información, haga click en “verificar datos” y el sistema enviará un correo electrónico a su cuenta de correo.

-Introducir el código recibido en el cuadro que se despliega en la página web de Corpoelec para tal motivo.

-Una vez dentro del sistema, seleccionar la opción “asociar nueva cuenta contrato” y hacer click en “agregar cuenta contrato”.

-Suministrar y adjuntar los datos que se le soliciten (fotos del título de propiedad o contrato de arrendamiento, factura antigua, número del medidor).

-Validar la información registrada con el nuevo código enviado a su correo electrónico.