Aerotuy indemniza a viajeros afectados por vuelos cancelados

Como parte del seguimiento a las denuncias formuladas por los pasajeros que han sido víctimas de mal servicio de las aerolíneas, fue realizada en la sede del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (Inac), la cuarta reunión con el representante legal de Aerotuy, Jaime Díaz, quien presentó el cronograma de pago efectuado por la línea aérea, en la cual 5.337 pasajeros han sido indemnizados por un monto que asciende a más de 70 millones de bolívares, producto de las “cancelaciones de vuelos” en las rutas: Las Piedras-Aruba y Aruba-Las Piedras.

La acción se efectúa en el marco del proceso indemnizatorio que lleva a cabo la autoridad aeronáutica.

Se pudo conocer, que Aerotuy inició previamente un proceso de estudio de verificación de datos e información en las denuncias formuladas a mediados de noviembre del 2014, a través de la mediación del INAC, ente que gestionó cuatro reuniones con la aerolínea, con el objeto de dar respuesta a los afectados.

Cabe destacar, que para la fecha Aerotuy presentó una estimación de pago para 1.162 pasajeros, ya que de la totalidad de los denunciantes se han presentado casos repetidos, así como denuncias colectivas. La empresa Aerotuy efectuará una nueva reunión con el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) para el próximo 06 de mayo, a fin de dar por concluido el proceso indemnizatorio a los pasajeros faltantes./AM/ar