Un mes sin Cantv llevan en Sorocaima

Un llamado a la gerencia de Cantv hacen los vecinos de Sorocaima, Maiquetía, puesto que tienen un mes sin poder disfrutar del servicio de telefonía ni internet a pesar de que son puntuales en el pago.

Señalan que han denunciado tanto por la oficina principal como por la VenApp y no han asistido al lugar para al menos revisar el armario, tanquilla o los cables.

Los vecinos indican que desconocen las causas del porqué falla del servicio, debido a que estos cancelan mensualmente grandes montos sin faltas.

“Es necesario tener internet porque de lo contrario uno está aislado. Ya pronto comienzan las clases y necesitamos conectarnos para las tareas de los muchachos. Entonces, uno va a la oficina en el Centro Comercial Litoral, le toman el reporte y no hacen nada más se supone que deberían de enviar cuadrillas y así darle solución”, dice Carlos Fuentes.

“Nos gustaría que restituyeran el servicio porque en esta zona hay muchos niños y personas adultas que se benefician de eso, uno cancela puntual sus pagos. Son capaces de que para este próximo mes envíen la factura de un servicio que nunca utilizamos”, comentan los vecinos