Usuarios del Banco Bicentenario denunciaron este lunes que la plataforma de la entidad presenta inconvenientes para realizar transferencias y pago móvil desde hace más de una semana.
A través de las redes sociales, los usuarios señalaron además que tienen problemas para ver el monto disponible en sus cuentas. Los puntos de venta también habrían estado fallando en los últimos días.
El miércoles 26 de agosto, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela informó que se registraron fallas en la plataforma de ese banco debido a una interrupción eléctrica.
“Trabajamos para restablecer estos servicios a la brevedad posible. Los demás canales electrónicos se encuentran totalmente operativos. Ofrecemos disculpas por las molestias causadas”, señalaron. Desde entonces, los usuarios aseguran que la página web del banco continúa caída la mayor parte del día.