Pasajeros no consiguen boletos en el aeropuerto

*Madrugonazo no les garantiza el cupo a los usuarios

Luis López – La falta de cupos está afectando a los pasajeros, que día tras día esperan, desde las 4:00 am, en los mostradores de las diferentes líneas aéreas del terminal nacional del aeropuerto para adquirir un boleto. Levantan su lista de espera, pero en Rutaca, Avior y Aeropostal, los ignoran.

“Este viernes, llegamos a las 4:00 de la madrugada y estuvimos cinco horas frente a Rutaca sin recibir respuesta, para que a las 11:00 de la mañana, nos dijeran que no había disponibilidad para Puerto Ordaz”, expresaron María Rojas y Andrés Falcón.

Comentó Rojas que han hecho tres colas sin poder embarcarse. “El trato con Aeropostal fue humillante e inclusive nos amenazaron con sacarnos del lugar con la Guardia Nacional. Igual trato recibimos en Rutaca, donde no atienden al pasajero con respeto”.

Por su parte, Falcón explicó que la lista de espera para cada destino supera las 15 personas, y los destinos más demandados son Puerto Ordaz, Maracaibo y El Vigía. “No hay quien informe, por lo que esperar varias horas resultan solo pérdida de tiempo”.

Giordani Bravo, pasajero de origen español, dijo que su lugar de trabajo es Ciudad Bolívar, y necesita retornar con prontitud. “Hay que esperar que cierren el vuelo, pero igual no toman en cuenta a los que tenemos horas en las taquillas. No hay autoridad que se aboque a atender al pasajero. Es un caos y una negligencia que decepciona cada vez más al usuario”. /ep