Pasajeros de Conviasa madrugaron para volar a Madrid

* A partir de este fin de semana paralizaron la venta de boletos

Luisana Brito.- Tras seis días de agonía esperando por la salida de los vuelos de Conviasa con destino a Madrid, ayer, a las 7:35 am, despegó el primer avión con 220 pasajeros y el segundo partió pasadas las 10:30 am. Se conoció que este sería el último despacho, luego de la suspensión de la ruta durante un mes.

Aunque en nuestra edición de ayer salió publicada la información emitida por Alfredo Pardo, vicepresidente de Conviasa, quien planteó la posibilidad de que salieran el lunes sin precisar hora, los pasajeros se sorprendieron cuando los autobuses de la aerolínea los pasaron recogiendo en la madrugada.

Aseguraron que la presión ejercida en los mostradores fue el detonante para que los sacaran, ya que desde el domingo 14 de mayo estaban esperando por una versión oficial.

“Ellos ayer (vienes) nos dijeron una cosa y hoy (ayer) en la madrugada nos sorprendimos cuando las camareras nos tocaron la puerta de la habitación para decirnos que los trabajadores de Conviasa nos buscaban para traernos al aeropuerto. Se hizo justicia con la solicitud que hicimos. Pensábamos que nunca íbamos a salir de Maiquetía”, manifestó Lurdes Molina, quien se encontraba en la zona de embarque para salir en el segundo vuelo.

Aunque se intentó precisar la situación actual de los pasajeros con destino a Buenos Aires, no fue posible; sin embargo, se conoció que se encuentran en los hoteles Marriot y Eurobuilding esperando información de la compañía para salir.

Reembolsarán dinero a los pasajeros

La aerolínea a través de un comunicado oficial se dio a conocer que está suspendida la ruta Caracas-Madrid-Carcas, Caracas-Buenos Aires-Caracas y Porlamar-Buenos Aires-Porlamar, y se comprometió a gestionar administrativamente el reembolso que corresponde a favor de los pasajeros afectados desde el 5 de mayo hasta el 15 de junio.

Se realizará un operativo en el estacionamiento de la sede de la aerolínea en Maiquetía, así como también en las oficinas comerciales y estaciones a nivel nacional, en el horario comprendido de lunes a jueves de 9:00 am a 4:00 pm y los viernes de 9:00 am a 2:00 pm.

Serán atendidos por el terminal del número de cédula. El lunes 1 y 6, martes 2 y 7, miércoles 3 y 8, miércoles 4 y 9, y viernes 5 y 0. Aquellos que no puedan ir a las oficinas, tendrán que solicitar su reembolso por el correo pasajerosargentinamadrid@gmail.com.

Las fechas de los vuelos suspendidos a Argentina son el 19, 21, 26, 28 de mayo y 02, 04, 09 y 11 de junio, mientras que los de Madrid son el 22, 24, 29 y 31 de mayo y 05 y 07 de junio.

De manera extraoficial, se conoció que Conviasa tiene problemas con los aviones y para volar a Argentina y Madrid se necesita un avión con capacidad de 520, pero solo tienen de 220, por lo que se encuentran en el proceso de certificación para adquirir un equipo nuevo que les permita cumplir con su itinerario.

Destacaron que la suspensión de las rutas será solo durante un mes y los vuelos pendientes serán reprogramados a medida que salgan de los demorados. “Nunca hemos pensado en cerrar nuestras rutas, al contrario queremos abrir nuevas, porque somos de las pocas aerolíneas que venden sus pasajes en bolívares y es una ventaja para los venezolanos”./yg