Pasajeros del vuelo Cumaná – Maiquetía, aseguran haber sido víctimas de mala atención y maltratos verbales por parte de empleados de la aerolínea La Venezolana, tras denunciar el destrozo de parte de la mercancía que traían de Oriente, a causa del mal manejo de los equipajes.
Informa Robert Randazzo, que tras arribar a Maiquetía, reclamaron que trabajadores de la empresa lanzaron una caja de whisky de su propiedad, «a pesar que le habíamos indicado del contenido del paquete, el mal manejo provocó que varias botellas se partieran».
Destaca que los representantes de La Venezolana no tomaron en cuenta el reclamo, «y más bien tomaron la denuncia como una burla, por lo que decidimos acudir a la oficina del Inac para formalizar el reclamo».
Finalmente hicieron un llamado a la gerencia de la línea aérea, a formar el personal en trato al pasajero a fin de ofrecer un mejor servicio./ar/Foto: E. Saavedra