Denuncian aumentos descontrolados de TV Cable Litoral e Intercable
- Señalan que en lo que va de año incrementaron la tarifa 10 veces
Luisana Herice
Un llamado a la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) realizan clientes de TV Cable Litoral e Intercable. Denuncian que las empresas realizan aumentos descontrolados de tarifa y en lo que va de año el servicio ha aumentado 10 veces.
No solo se quejan por los aumentos, señalan que además el servicio es pésimo, pues de 90 canales, con suerte se ven 10. “Hace menos de un mes que aumentaron la tarifa a Bs. 18 mil y ayer me enteré que ahora son Bs. 30 mil. Nunca tenemos señal, estamos cancelando un servicio que no funciona”, manifiesta Luis Romero.
Asegura que pueden pasar hasta tres días sin ver televisión porque la señal se cae por completo. “Uno va y reclama y lo único que dicen es que están trabajando en la falla, pero siempre es lo mismo. Se burlan del cliente, y si dejamos de pagar, lo cortan, y para reactivarlo hay que cancelar Bs. 50 mil. Dicen que las tarifas están aprobadas por Conatel, pero deberían meterle la lupa, porque los aumentos son muy seguidos”.
Liseth León expresa que en un mes Intercable puede realizar hasta tres aumentos, “lo peor es que no son aumentos de Bs. 5 mil sino de hasta Bs. 15 mil. Pagaba Bs. 29.448 y subió a Bs. 63.000, es decir, me aumentaron casi Bs. 35 mil de un solo golpe y la mayor parte del tiempo hay interferencias en la señal”.
Detalla que ni siquiera les avisan sobre los aumentos, por lo que muchos se llevan la sorpresa a la hora de cancelar. “Yo porque consultó mi factura por internet, pero hay quienes van a pagar con el dinero justo y cuando llegan allá se encuentran con la sorpresa que deben más de lo que pensaban. Aquí