Las aerolíneas nacionales no cuentan con personal capacitado para servir a los extranjeros que lleguen al país a hacer turismo, por lo que en muchos casos, los mismos trabajadores que manejan el inglés son quienes atienden a estas personas.
En un sondeo con empleado de Rutaca, Aserca, Conviasa y LTA se pudo conocer que cuando han tenido que atender a un extranjero que no hable suficiente el español, buscan a alguien que pueda comunicarse en el idioma, que en su mayoría de veces es el inglés.
Consideran que lo correcto sería un personal dedicado a la atención de estas personas, porque de esa manera podrían impulsar el turismo nacional, al ofrecer a aquellos visitantes del exterior una mejor atención./WMA/ep