Usuarios Cantv deberán cambiar de prepago a pospago

Cantv anunció en su cuenta de Twitter que serán eliminados los servicios prepago, y por ende todos los clientes deberán formar parte de la modalidad postpago. La empresa no detalló hasta cuando hay plazo para hacer el cambio.

«Si estás interesado en este cambio contáctanos a través de nuestros canales de atención digital para realizar la actualización. Si no lo estás, en los próximos días procederemos con el retiro del servicio», informó la compañía del gobierno

Además, indicaron que para hacer la migración de modalidad estarán funcionando los canales autorizados para la atención digital en Cantv, como Cati, Tu asistente virtual y vía Whatsapp.

Por su parte, usuarios denuncian que presentan problemas al momento de intentar cambiar la modalidad del servicio./jd