Cantv pide denunciar cobros indebidos

Los cortes y cobros indebidos, hurto, vandalismo y sabotaje a todos los activos físicos, bien sean nodos, cables de red, tapas e instalaciones de Cantv deben ser denunciados al (0212) 5002000 para elaborar un acta informativa que será enviada a la sede principal, indicó la compañía telefónica.

Agrega que la central está operativa las 24 horas para atender cualquier denuncia o pregunta. Las denuncias son enviadas a investigaciones para su debido proceso. Recomiendan a los usuarios presentar evidencias fotográficas o videos que ayuden a dar con los responsables de robos, cortes o cobros indebidos.

Informa que por el momento las facturas se seguirán pagando en los bancos o vía internet, porque a nivel nacional las oficinas comerciales aún permanecen cerradas./LDS