*Varados de Buenos Aires por Conviasa pidieron ser exonerados
Luis López
Tres de los pasajeros con destino a Buenos Aires exigieron a la aerolínea Conviasa que se le exonerara el monto de 400 mil bolívares adicionales, luego que optaron por el cambio de ruta al no concretarse su vuelo previsto el 26 de mayo.
Luis Osorio, Luis Guerra y Miguel Rodríguez explicaron que la empresa les ofreció llevarlos a Bogotá, para que luego cada uno de ellos comprara boleto con destino a Buenos Aires. Sin embargo, con el cambio de boleto a ese destino les informaron en taquilla que debían pagar una diferencia.
“Nosotros pagamos el boleto para Argentina en 1.400.000 bolívares a la agencia de viajes y el precio en taquilla es de 750 bolívares. Con el cambio de ruta, la línea solicitó un pago adicional que es injusto porque fueron ellos quienes le incumplieron al pasajero”, comentó Osorio.
Por su parte, Guerra señaló que por su negligencia tendrán que desembolsar 605 dólares para comprar boleto a Buenos Aires, desde Bogotá.
“Tenemos compromisos adquiridos y hemos agotado nuestros recursos para que ahora se nos exija más dinero”.
Rodríguez manifestó que esta solicitud de pago adicional se la han hecho a todos los pasajeros que han optado por cambio de ruta. “Se nos informó que fue solicitada a la gerencia la exoneración y solo esperamos que sea aprobada”./jd