3 años sin internet ni línea telefónica tienen algunos vecinos de La Lucha, en Catia la Mar, pese a que han reportado las fallas en varias oportunidades a Cantv sin obtener respuesta a la problemática que tanto los agobia.
Marisela Tovar manifestó que todos los meses le llega la factura sin falta de un servicio que no usa desde hace 3 años.
“Me molesta que tengo que cancelar estos servicios sin utilizarlos. Ya he ido a las oficinas para colocar el reporte y lo que me dicen es que debo hacerlo por la aplicación VenApp, pero cómo hago eso sin internet”.
Indicó que no es la única que pasa por tal problema, otros vecinos presentan la misma problemática desde hace varios meses, por lo que piden a la empresa que se aboquen a reparar las averías porque son muchos niños y trabajadores quienes requieren de la conectividad./IM/jd